Bli vår nästa Service Designer

Nexer Maverick, en del av Nexer Group, är en fullservicebyrå som kombinerar kreativitet och teknisk innovation för att driva förändring. Vi arbetar med modiga människor som vill göra skillnad, och vi söker nu en erfaren Service Designer med bred bakgrund inom strategisk design och affärsutveckling som vill vara med och bygga vår framtid inom området.

Genom spännande kundprojekt, där du både arbetar i och ibland leder uppdrag, får du möjligheten att samarbeta med några av Sveriges och världens mest framgångsrika företag och på så vis utvecklas i utmanande miljöer.

Ditt uppdrag

Som Service Designer hos Nexer Maverick spelar du en central roll både mot kunder och internt i vårt designteam inom Experience. Din vardag blir varierad och utmanande - du arbetar med externa kunder, ibland på plats hos dem,för att forma deras verksamhet inom kund-, tjänste- och affärsrelaterad design. Beroende på projekt och kundbehov växlar du mellan att fokusera på designhantverket och att driva strategiskt framåt.

Du kommer att proaktivt identifiera nya affärsmöjligheter och bidra till att skapa affärsvärde genom att omvandla insikter till konkreta, implementerbara tjänstekoncept. Genom din expertis inom strategisk design, business design och affärsutveckling bidrar du också med ledarskap och mentorskap till teamet, vilket hjälper oss att bygga vår kompetens inom service design och expandera vårt erbjudande.

Vem söker vi?

Vi letar efter en nyfiken människokännare som snabbt kommer in i nya grupper och känner sig bekväm i olika miljöer. Du brinner för att bygga meningsfulla tjänster, skapa långsiktiga kundrelationer och utveckla innovativa lösningar som gör skillnad. Du är utmärkt på att kommunicera och har en naturlig förmåga att anpassa ditt språk och tillvägagångssätt beroende på vem du pratar med - oavsett om det är en teknisk utvecklare, en VD eller en slutanvändare.

Du har jobbat som konsult tidigare och tycker om den variationen det innebär - att byta uppdrag och hela tiden få möta nya miljöer och utmaningar. Du förstår konsultrollen väl och vet att du alltid är kundansvarig mot de personer du arbetar med, vilket innebär att du tar ägarskap för leveransen och bygger starka relationer som skapar värde för både kund och Nexer Maverick.

Din bakgrund:

• Minst 6 års erfarenhet som Service Designer med fokus på strategisk design och affärsutveckling, där du arbetat med flera olika branscher inom både privat och offentlig sektor
• Erfarenhet av att arbeta med hela service design-processen, från insikt och konceptutveckling till prototypning och implementering
• Gedigen kunskap inom användarcentrerade designmetoder som design thinking, kundresor, personas, prototyper och service blueprinting
• Stark affärsförståelse och förmåga att koppla designinsikter till strategiska beslut och identifiera tillväxtmöjligheter.
• Dokumenterad erfarenhet av att leda designprojekt från koncept till genomförande.
• Erfarenhet av att jobba med verktyg från traditionell affärsutveckling som affärsmodellering, business case och konkurrent- och trendanalys

Din kompetens:

• Strategiskt och analytiskt tänkande med förmåga att se helheten och identifiera affärsmöjligheter och driva affärsutveckling.
• Högskoleexamen inom relevant område (design, ekonomi, beteendevetenskap eller motsvarande)
• Utmärkt kommunikationsförmåga på svenska och engelska, med erfarenhet av att presentera för ledningsgrupper och facilitera workshops
• Erfarenhet av agilt och iterativt arbetssätt
• Kunskap om UX-design, användbarhet och digital teknik
• Erfarenhet av att hantera flera projekt parallellt i en föränderlig och snabbväxande miljö
• Nyfikenhet på ny teknik och vilja att testa och inkludera dem i ditt dagliga arbete

Vad vi erbjuder

Som Service Designer hos Nexer Maverick får du:

• Arbeta med varierade och utmanande kundprojekt med framgångsrika företag
• Möjlighet att strategiskt påverka och utveckla vårt designerbjudande och bidra till affärstillväxt.
• Bidra till teamets kompetensutveckling genom mentorskap
• En kreativ och stödjande arbetsmiljö där innovation och nyfikenhet uppmuntras
• Flexibilitet att anpassa dig till olika projekt och kundbehov
• Möjlighet att utgå från något av våra kontor i Stockholm eller Göteborg

Om Nexer Maverick

Maverick är Nexers digitala fullservicebyrå – en kommunikationspartner för innovativa företag, samhällsbärande myndigheter och omstörtande uppstickare. Med en sprakande mix av strategi, kreativitet och digital teknik förflyttar vi organisationer till nya höjder. Vårt team Experience består av specialister inom service design, business design, CX, UX & UI, tillgänglighet och innovation.

Nexer Maverick har kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö samt satelliter i Bangalore, Indien, och Medellin, Colombia.

Låter det intressant?

Om du är en nyfiken, kreativ och resultatorienterad människokännare som bygger naturligt starka relationer med kollegor och kunder, skulle detta kunna vara ditt nästa jobb.

Kontakta rekryterande chef Sebastian Armonioso på sebastian.armonioso@nexergroup.com för mer information. Vi kommer att behandla ansökningar efter semestern och ser fram emot att höra från dig!